FAQ

Ist ein Mietwagen notwendig?

Da alle ReNatour-Ferienhäuser, Villen zur Miete und Ferienwohnungen (Fewo) abseits der touristischen Zentren liegen und der ÖPNV - sofern überhaupt vorhanden - sehr spärlich ist, ist ein Mietwagen auf jeden Fall empfehlenswert. Tagesaktuelle Mietwagenangebote finden Sie hier

Ich möchte lieber mit dem Taxi vom Flughafen zur Fewo anreisen. Muss ich etwas beachten?

Gerne können wir einen Transfer für Sie organisieren (ca. 50-57 € pro Fahrt bis 4 Personen, Nachtfahrten zzgl. 10 €). Wenn Sie ein Taxi nehmen, das am Flughafen wartet, gilt grundsätzlich: den Fahrpreis (siehe oben) mit dem Taxifahrer immer vor der Fahrt ausmachen. Für Gäste, die mit dem Taxi anreisen, schicken wir mit den Reiseunterlagen (ca. 2-3 Wochen vor Reisebeginn) eine Wegbeschreibung zur Fewo in griechischer Schrift.

Ich möchte einen Flug/eine Fähre nach Korfu buchen. Ist die Anreise im Preis inklusive?

Nein, die Anreise ist nicht im Preis inkludiert. Sie können Ihre Fluganreise selbst buchen oder Sie nennen uns IHren Abflughafen und wir unterbreiten Ihnen je nach Verfügbarkeit ein Vermittlungsangebot für den Flug. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft. Für die Vermittlung berechnen wir ein Serviceentgelt in Höe von 20 EUR pro Person bzw. max. 80 € pro Familie.

Ihre Fähranreise können Sie ebenfalls selbst buchen. Oder Sie melden sich bei uns und wir kümmern uns für Sie darum. Für ein konkretes Angebot nennen Sie uns bitte Ihr Wunschziel, den Termin und die Personenanzahl, bei Kindern auch das Geburtsdatum.

Weitere Details zur Anreise nach Korfu finden Sie hier.

Ich möchte buchen. Wie funktioniert das und wann zahle ich?

Die Buchung führen Sie bitte über das Online-Buchungsformular aus, das Sie auf der Seite der jeweiligen Ferienwohnung finden. Von ReNatour erhalten Sie dann i.d.R. innerhalb von 2 Werktagen eine Buchungsbestätigung/Rechnung, wenn alle Daten passen. Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt dieser Bestätigung sind 20% des Reisepreises als Anzahlung fällig. Den Rest zahlen Sie bis 4 Wochen vor Reisebeginn.

ReNatour bietet als Zahlungsart aktuell nur per Überweisung an.

Wie erhalte ich die Buchungsbestätigung?

Die Buchungsbestätigung/Rechnung senden wir Ihnen per E-Mail zu, sobald wir die Buchung der Ferienwohnung fest bestätigen können. Sollten wir Fragen zu Ihrer Buchung haben oder die Buchung nicht wie gewünscht bestätigen können, melden wir uns entweder per E-Mail oder per Telefon bei Ihnen.

Kann ich Ferienunterkünfte auch unverbindlich reservieren?

Ja, das ist prinzipiell für 1-2 Tage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über das Kontaktformular Ihres gewünschten Ferienhauses. Oder gerne auch telefonisch unter 0911-890704. Wir geben Ihnen dann schnellstmöglich  Bescheid, ob und wie lange eine unverbindliche Reservierung möglich ist.

Welche Leistungen sind im Preis enthalten? Gibt es einen Touristensteuer?

In der Regel sind alle Nebenkosten wie Endreinigung, Bettwäsche, Zwischenreinigung etc. im Preis enthalten. Die genauen Inklusivleistungen finden Sie bei der jeweiligen Fewo oberhalb der Preistabelle. Seit 2018 gibt es in Griechenland eine Touristensteuer. diese beträgt (abhängig von der Unterkunftskategori) zwischen 0,25 € und 1,00 € pro Erwachsenem und Nacht. Die Steuer wird vor Ort direkt vom Inhaber erhoben.

Ist eine Zwischenreinigung und die Endreinigung inklusive?

Die Zwischenreinigung ist in den meisten Ferienhäusern vorgesehen - bei Ausnahmen wird extra darauf hingewiesen unter dem Punkt Leistungen. im Preisteil. Die Endreinigung ist standardmäßig in allen Häusern inklusive. Die Häuser sollten besenrein verlassen werden.

Gibt es feste Anreisetage?

Sofern bei dem Ferienhaus nicht anders ausgeschrieben, ist die Anreise an jedem Wochentag möglich. Oft gibt es von deutschen Flughäfen jedoch nur an bestimmten Tagen Flugverbindungen nach Korfu.

Wie verläuft die Übergabe der Fewo? Wann erhalte ich die Schlüssel?

Einige Tage vor Ihrer Abreise aus Deutschland erhalten Sie von uns eine Mail mit der Bitte um Zusendung Ihrer Flugzeiten bzw. Ihrer geplanten Ankunftszeit. Ihr Ansprechpartner vor Ort organisiert dann mit dem Inhaber der Fewo die Schlüsselübergabe zur geplanten Ankunftszeit an der Ferienwohnung/am Ferienhaus.

Wie finde ich die konkrete Anschrift der Unterkunft?

Die konkrete Anschrift sowie Kontaktdaten Ihrer Ansprechpartner vor Ort erhalten Sie mit den Reiseunterlagen nach Eingang der Restzahlung. Die Unterlagen versenden wir in der Regel per Mail ca. 2-3 Wochen vor Reisebeginn.

Ich spreche kein Griechisch. Gibt es einen deutschsprachigen Ansprechpartner vor Ort?

Ja! Exklusiv bei  ReNatour gibt es einen deutschsprachigen Ansprechpartner für unsere Fewo-Gäste, der auch auf Korfu wohnt. Bei Buchungen ab 3 Nächten Aufenthalt kommt unser Korfu-Experte auch in den ersten Tagen Ihres Aufenthalts zu Ihnen an die Fewo. So haben Sie die Möglichkeit Fragen zur Unterkunft und zur Umgebung zu stellen (ca. 1 Stunde). Sollte es unerwartet zu Schwierigkeiten kommen, die Sie mit dem Besitzer der Unterkunft nicht lösen können, ist unser Korfu-Experte auch während des Aufenthalts telefonisch für Sie da.

Wann dürfen wir Einchecken? Bis wann müssen wir die Unterkunft verlassen?

Das ist von Unterkunft zu Unterkunft unterschiedlich. Kommen Sie besonders früh an oder reisen Sie besonders spät ab, kontaktieren Sie bitte uns oder unseren Ansprechpartner vor Ort. Er wird dann abklären, ob ein früher Check-In möglich ist bzw. ob Sie am Abreisetag länger in Ihrer Ferienunterkunft auf Korfu bleiben können.

Muss ich eigene Bettwäsche und Handtücher mitbringen?

Bettwäsche und Handtücher sind in allen ReNatour-Ferienhäusern, Villen und Ferienwohnungen vorhanden und werden - sofern nicht anders ausgeschrieben - mindestens wöchentlich gewechselt.

Gibt es W-Lan?

Viele der ReNatour-Ferienhäuser, Villen und Fewos haben einen Internetanschluss. Ob ein Anschluss vorhanden ist, finden Sie in der Objektbeschreibung. Wenn W-Lan vorhanden ist, ist es immer inklusive. Da das Netz in Griechenland nicht überall gut ausgebaut ist, kann es zeitweise zu Ausfällen oder langsameren Verbindungen kommen. Ein W-Lan-Anschluss bedeutet in der Regel eine Abdeckung in den meisten Räumen und auf der Terrasse. Je nach Bauweise, Größe und Lage Ihrer Ferienunterkunft kann eine Abdeckung auf dem gesamten Gelände der Unterkunft nicht garantiert werden.

Gibt es Babybetten?

Ja, Babybetten sind vorhanden und können kostenlos bereit gestellt werden. Vorausgesestzt die maximale Belegung der jeweiligen Unterkunft wird dadurch nicht überschritten.

Gibt es einen Pool?

Diese Information finden Sie in der Beschreibung der Ferienhäuser. Gibt es einen Pool, ist die Nutzung in der Regel von Mitte Mai bis Mitte Oktober möglich.

Dürfen wir Haustiere mitbringen?

Haustiere (max. 1) sind nur erlaubt, wenn es in der Beschreibung des Ferienhauses ausdrücklich erwähnt ist. Diese Information finden Sie unter dem Reiter Hinweise. Eine Anmeldung des Haustiers bei der Buchung ist in jedem Fall erforderlich.

Braucht man auf Korfu einen Stromadapter?

Nein, auf Korfu gibt es überall 220V Wechselstrom. Ein Adapter wird nicht benötigt.

Etwas fehlt in der Ferienwohnung. Was kann ich tun?

Benachrichtigen Sie den Besitzer der Fewo, wenn etwas fehlt. Falls dieser Ihnen nicht weiterhelfen kann, gerne auch unseren deutschsprachigen Ansprechpartner vor Ort.

Im Ferienhaus/in der Fewo/Villa zur Miete ist etwas kaputt gegangen oder beschädigt worden. Was muss ich tun?

Wir bitten darum (auch in Ihrem eigenen Sinne), dass das Ferienhaus, die Villa zur Miete oder die Ferienwohnung sorgfältig behandelt werden und das Eigentum der Besitzer respektiert wird. Für Schäden, die der Mieter oder einer der Mitreisenden verursacht, haftet der Mieter. Bitte benachrichtigen Sie din Besitzer und regeln Sie die Details mit ihm. Bei Verständigungsproblemen ist unser Korfu-Experte gerne für Sie da.

Wo kann ich einkaufen?

Für alle ReNatour-Ferienhäuser und Ferienwohnungen im Süden der Insel (Regionen Chalikounas, Skidi, Prasoudi, Kanouli, Paramonas) gibt es die Möglichkeit im Coop in Agios Matheus einzukaufen (je nach Region 3-7 km entfernt). Der Coop bietet einen kostenlosen Transfer von der Unterkunft zum Laden und zurück an. Ebenfalls in Agios Matheus gibt es einen Gemüsehändler mit Obst und Gemüse aus teils hofeigener Produktion.

Bei Gardiki (im Süden) gibt es ebenfalls einen Mini-Markt und in Moraitika (im Süden) gibt es diverse Einkaufsmöglichkeiten, u.a. einen Bio-Laden.

In der Nähe der Fewos im Süden gibt es zudem einen Verkauf von Obst und Gemüse ab Gewächshaus.

Für die Unterkunft Alte Ölmühle im Norden der Insel Kofu bietet ein nahe gelegener Bio-Bauernhof die Möglichkeit eine Bio-Kiste vorzubestellen und liefern zu lassen (inkl. Gemüse, Obst, Eier, Kartoffeln, evtl. Honig). Und im ca. 1 km entfernten Supermarkt finden Sei alles, was Sie für Ihre Verpflegung benötigen.

Wer im Bio-Bauernhof im Norden Urlaub macht, hat die Möglichkeit im ca. 1 km entfernten Ort einzukaufen. Diverse Bio-Produkte aus hofeigener Produktion biete auch Ihr Gastgeber an.

Wie verpflege ich mich bei meinem Fewo-Aufenthalt?

Alle Unterkünfte auf Korfu aus dem ReNatour-Ferienhausprogramm sind mit Küchen ausgestattet, die eine Selbstverpflegung ermöglichen. Die Grundausstattung besteht aus Kühlschrank, Herd, Wasserkocher, Kaffeemaschine sowie (Koch-)Geschirr für die entsprechende Anzahl an Personen. Viele Fewos haben noch weitere Küchenausstattung wie Backofen, Mikrowelle o.ä. Konkrete Infos finden Sie in der jeweiligen Ausschreibung Ihrer Wunschferienwohnung.

In fußläufiger Entfernung (zwischen 100 und 1.000 m) aller Ferienwohnugnen findne Sie zudem Tavernen - häufig familiengeführt - mit korfiotischen Speisen. Einzige Ausnahme hiervon - der Bio-Bauernhof im Norden.

Was kann ich während meines Ferienhaus-Urlaubs auf Korfu unternehmen?

Korfu bietet vielfältige Möglichkeiten - vom Strandurlaub über Aktivurlaub bis hin zu Kultururlaub. Ein kleiner Auszug aus den Möglichkeiten:

  • Geführte und individuelle Wanderungen und Radtouren (auf Anfrage, buchbar vor Ort)
  • Besuch einer modernen Ölmühle mit Führung in Agios Matheus
  • Massagen im Ferienhaus (auf Anfrage, buchbar vor Ort)
  • Yoga im Ferienhaus (auf Anfrage, buchbar vor Ort)
  • ein individueller Ausflug nach Korfu-Stadt
  • Kiten und Tauchen in Chalikounas

Die meisten Ferienhäuser sind strandnah oder nur wenige Minuten mit dem PKW  vom nächsten Strand entfernt.

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